隔夜不能吃的食物

食物一：隔夜鸡蛋
如果没有完全熟透的鸡蛋，容易滋生细菌，造成胀气、肠胃不适等，特别是蛋黄还是半液体状态的鸡蛋，隔夜后就不能再吃了。

食物二：隔夜开水
自来水烧开后的3-5分钟，亚硝酸盐和氯化物等有害物质的含量最低，适合饮用，而煮开放置24小时的开水，亚硝酸盐含量是刚烧开时的1.3倍，而亚硝酸盐在人体内会形成致癌的亚硝胺，所以，大家喝开水最好现烧现喝，不要喝放置过久的开水。

食物三：隔夜茶
隔夜茶也不能再饮，其中的蛋白质、糖类会转为细菌繁殖的养料，而且茶水的茶碱在体内积聚过多，就会导致神经功能失调，在夏天，容易引起肠胃炎。

食物四：隔夜银耳
银耳是一种滋补品，但如果隔夜后，营养成分就会减少，并且容易产生有害的成分，对健康有很大的危害，银耳煮熟后时间过长，就会产生细菌，而在细菌的分解作用下，银耳的硝酸盐就会还原成为亚硝酸盐，影响体内血红蛋白氧化，影响人体正常的造血功能。

食物五：隔夜叶菜
绿叶蔬菜中含有大量的硝酸盐类，经过煮熟后，硝酸盐会减少，但如果煮熟后放置过长时间，硝酸盐就会还原成亚硝酸盐，即使加热也不能去掉，长期食用，有致癌的作用。
上面这些食物隔夜后对健康危害很大，大家紧记哦！

星雲法語－修行在人間

卷一 調適生命之道 【身根修行】

一個故事說，過去有一位老禪師在深山裡打坐修行，有一個魔王想來嚇他、破壞他的道行，因此見了禪師後，身體一變，兩隻眼睛沒有了，只剩兩個窟隆，當然很可怕！但是老禪師一點也不害怕，他說：「哦！這是什麼東西呀？怎麼沒有眼睛呢？不過也好，沒有眼睛以後就不會亂看了！」魔王發現沒有眼睛並不能嚇倒禪師，便又搖身一變，沒了耳朵！「哎呦！怎麼沒有耳朵？也好，沒有耳朵以後就不會隨便聽信讒言了！」魔王一看，嚇不倒禪師，又再一變，鼻子沒了！老禪師又說：「沒有鼻子也好，以後就不會亂聞香、聞臭了！」魔王再變，舌頭、嘴巴也沒有了！老禪師又說：「哎呦！沒有舌頭很好，以後就不會亂說話、亂罵人了！」魔王不死心，又再一變，連身體都沒有了！老禪師說：「沒身體更好，既不會打人，也不會做壞事。」
　　老子說：「吾之大患，在吾有身。」身體是純大苦聚，是萬惡的淵藪；但是佛教認為，身體雖是四大假合而有，是虛妄不實的，然而吾人必須「借假」才能「修真」。所以，對於身體，我們還是要好好照顧，更要好好修行。
　　「身」的修行有四點：
　　第一、要威儀端莊：佛門非常注重威儀，所謂「三千威儀，八萬細行」，僧伽的一襲袈裟，乃至舉手投足間，都能展現威儀度眾；尤其佛陀的三十二相、八十種好，更是令人折服。平時我們要注意自己的威儀，當我們跟人見面時，外表給人留下的第一印象固然重要；尤其「誠於中，形於外」，外表威儀端莊的人，必然也有一顆真摯誠懇的心。能夠裡外一如，威儀端莊，這就是修行。
　　第二、要禮拜謙恭：我們平時跟人見了面，都會禮貌性的點頭招呼，尤其見到長輩或聖賢的肖像，都會禮拜，表示恭敬，這就是身體的修行。另外，佛教徒平時要禮佛、拜懺、跑香、打坐等，這主要就是身的修行。
　　第三、要氣質善良：人為什麼要讀書？因為讀書可以知書達禮，可以改變氣質；佛教徒為什麼要修行？也是為了淨化心靈，培養慈悲心、喜捨心、感恩心、慚愧心等。當內心有了善良的心性，自然能變化氣質，表現在外的舉手投足，乃至從面孔一看，自然會給人一種祥和、親切的感覺，這就是修行。
　　第四、要勤勞服務：修行不是懶惰的代名詞，不是隱遁深山、自修自了；真正的修行要在日常生活裡，從工作中發心為人服務、為人解難、為人說法。透過勤勞服務，與人廣結善緣，實踐菩薩道，這才是修行的真義。

　　佛經說：「人身難得今已得，佛法難聞今已聞；此身不向今生度，更待何生度此身。」我們今生有幸得生為人，應該把握難得的人身，好好修行，切莫空負此生。

　　身根的修行有四點：
　　第一、要威儀端莊。
　　第二、要禮拜謙恭。
　　第三、要氣質善良。
　　第四、要勤勞服務。

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帮孩子培养一系列的重要性格特质

俞敏洪：斤斤计较的家庭走不出胸怀博大的娃

决定孩子乐成的最重要的因素是什么？不是我们给幼年的孩子灌输了多少常识，而是在于能否帮手孩子培养一系列的重要性格特质。

父母的心平气和是孩子发展的最大养分
我们往往喜欢把本身的孩子和别人的孩子做比力，但我觉得这是不行比的。每个孩子都是独立的个体，就像一棵独立的树，全世界每棵树长成一样的时候，这个世界的光辉就没有了。

家庭教育既难，又不难。前两天我读到一篇文章，父母的心平气和是孩子发展的最大养分。父母如果随着本身的情绪好坏来教育孩子的话，那么这个孩子发展过程中必然无所依从，他搞不清楚到底想要什么，也搞不清本身怎样去迎合父母的脾气。

如果我们的父母能够控制本身的情绪，在任何时候都能布满理性地跟孩子进行交流和沟通的话，那么孩子必然可以养成心平气和的情绪，这样氛围傍边生长起来的孩子就能够心平气和地面对困难、波折、失败等等。

说到规矩，好像孩子都遵守规矩，一个规矩只要放在那儿稳定，孩子就会一直遵循下去。我从上小学的第一天开始，母亲对我有一个要求：每天早上起来必需把被子叠好，扫完地才气去上学，一直到18岁上大学都没有改变。
我到大学也一直扫地，这带来一个好处——各人认为我比力喜欢为同学处事，都认为我是一个不错的人，最后都愿意与我一起做新东方。

说抵家庭教育有几个要素，第一个要素，孩子生长的环境要素。

我在很多家庭教育讲座问过一个问题：请问多少家庭家里是有书架的？
第二个问题：书架上面放满五百本书的有多少？
第三个问题：有多少家长[微博]有晚上睡觉以前看半小时到一小时书的习惯？
我做过很多家庭观察，喜欢读书的孩子，将来克服波折的能力强很多， 他会把从书中得到的常识酿本身内心的思想，固然，书白痴型的读书除外。

有人问读故事和看影戏的区别在什么地域？反复研究的成果表白，如果说给孩子讲故事、包罗孩子本身读故事，对孩子想象力和形象思维能力的强化会比只看动画片的孩子好很多。

我想告诉家长，这个过程其实是两个要素，第一个要素通过锻炼孩子的读书习惯，让孩子一辈子喜欢读书。第二，锻炼孩子的某种能力，而这个能力对他的一生来说都非常重要。

我在三四岁的时候，母亲只给我买书，不买此外东西。母亲要营造一个读书氛围，于是我喜欢上读书。父母种下的种子会在孩子身上生根发芽。孩子在什么样的氛围傍边长大，他就会酿成什么样的人，这长短常关键的。


家长给的时间多少，决定孩子对家的感觉

我们曾经做过一个调研：把爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、电脑和小狗放在船上，船承载不起，要扔掉三件东西。观察成果是：妈妈百分之百被留下来——可见妈妈跟孩子接触的时间非常多，再接下来有爷爷、奶奶，或许还有电脑和狗，唯独爸爸最少。

事实上，孩子是父母两个人教育的成果，靠母亲一个人是完不成这件事情的。我们跟孩子在一起的时候，其实有意无意中已经通过本身的行为传输我们的人生价值，孩子对父母必然是有样学样。我们很难发现一个斤斤计较的家庭里面能够走出胸怀博大的孩子，我们很难在一个庸俗的家庭里面发现一个孩子有着高雅和清纯。

我们总说为孩子花有质量的时间。有质量的时间概念是什么？我们跟孩子在一起的时候，博彩网站，最重要的是要对他们进行表情教育、性情教育，塑造他们健康快乐的个性、积极向上的态度、宽阔的胸怀以及坚韧不拔的精神。

我们怎么样让孩子在这种教育中长大？我一直认为比常识教育要重要很多。如果把孩子的人格、个性、态度、精神、习惯、心理、能力、处世、技能培养好，即使在班里是最后一名，我也不认为这个孩子会没出息。 我们大学结业不就为了找一份好工作吗？但是找到好工作并不是完成人生的全部，有了终身可以依赖的技能才是比力完善的人。


我曾经到日本考察过他们的教育。一年级的小孩本身背着书包，家长在后面跟着，绝对不给孩子拿任何东西，从小培养孩子的独立性。
更加有意思的是，我跟幼儿园的老师聊天，他们幼儿园给孩子洗冷水澡，锻炼孩子的身体健康能力。我问：洗凉水澡，孩子感冒了怎么办？家长不会骂你们吗？不会，家长把洗澡感冒的孩子领走，说一句：“对不起，是我没有把孩子培养好，回去继续培养直到洗冷水澡不感冒再来。”对于怎么培养孩子，我们还需要去思考。

在美国曾经有一个观察：决定孩子乐成的最重要的因素是什么。不是我们给幼年的孩子灌输了多少常识，而是在于能否帮手孩子培养一系列的重要性格特质，如毅力、自我控制、好奇心、责任心、勇气以及自信心，这些将影响其一生。

拥有坚毅品格的孩子更容易取得乐成。

坚毅怎么培养？我想到波折教育。对于波折教育，每个人有差异的理解，有的父母想的是，吵架得越多，孩子越皮实。很多有出息的孩子都是被吵架出来的，我小时候被吵架，此刻一点点心理障碍都没有。因为农村孩子家家户户都打孩子，扯平了。语言也好，行动也好，是不是给孩子造成心理障碍和心理伤害，如果没有的话，那就没事。

定规矩有时候也是一样，规矩的严厉性跟规矩的合理性是必需要考虑进去。
我儿子3岁左右的时候，用餐巾纸擦完鼻子往地上扔，我回家看完让他捡起来，他还故意再扔一张纸。我也没打他，冬天给他棉袄一披关到门外去，孩子在门外害怕，过了五分钟敲门了。我说你干什么？回来捡纸。捡起来扔到垃圾箱里面去，今后以后不再往地上扔任何东西，这种严厉对他没造成伤害。

很多孩子不肯意参与集体活动，也不肯意参与团队合作，怕在团队傍边被人比下去。家长需要告诉孩子：你本身不要跟别人比，只要在这个活动中感到快乐就可以了，孩子从小养成凡事都要比力的心态，比到最后，心里就会失衡。

我时常带儿子去登山，1700米、1800米一天爬上去，徒步30公里，走不动也得走，培养他的毅力，这跟学习不要紧。
我也培养他的创新能力，他对3D打印机感兴趣，我就给他买。

诚信、老实、负责、友好、善良……这些是我教育孩子的核心词。
掌握这些东西以后，其它东西都是生出来的树叶。
树根在，树枝在，结果怎么样、上什么大学都不是那么重要的事情，这是我的教育观。
孩子的发展需要我们连续不绝地正确努力，中国有50%的家长在竭尽全力爱孩子的同时，也在把孩子毁掉!


来源：新华网·思客 作者：俞敏洪[微博]

Cockroach Theory 蟑螂理论：理性应对PS 感性反应

A beautiful speech by Sundar Pichai - an IIT-MIT Alumnus and Global Head Google Chrome:

The cockroach theory for self development



At a restaurant, a cockroach suddenly flew from somewhere and sat on a lady.
She started screaming out of fear.
With a panic stricken face and trembling voice, she started jumping, with both her hands desperately trying to get rid of the cockroach.

Her reaction was contagious, as everyone in her group also got panicky.
The lady finally managed to push the cockroach away but ...it landed on another lady in the group.

Now, it was the turn of the other lady in the group to continue the drama.
The waiter rushed forward to their rescue.
In the relay of throwing, the cockroach next fell upon the waiter.

The waiter stood firm, composed himself and observed the behavior of the cockroach on his shirt.
When he was confident enough, he grabbed it with his fingers and threw it out of the restaurant.

Sipping my coffee and watching the amusement, the antenna of my mind picked up a few thoughts and started wondering, was the cockroach responsible for their histrionic behavior?
If so, then why was the waiter not disturbed? He handled it near to perfection, without any chaos.

It is not the cockroach, but the inability of those people to handle the disturbance caused by the cockroach, that disturbed the ladies.

I realized that, it is not the shouting of my father or my boss or my wife that disturbs me, but it's my inability to handle the disturbances caused by their shouting that disturbs me.

It's not the traffic jams on the road that disturbs me, but my inability to handle the disturbance caused by the traffic jam that disturbs me.
More than the problem, it's my reaction to the problem that creates chaos in my life.


Lessons learnt from the story:

I understood, I should not react in life.
I should always respond.
The women reacted, whereas the waiter responded.
Reactions are always instinctive whereas responses are always well thought of.
A beautiful way to understand............LIFE.

Person who is HAPPY is not because Everything is RIGHT in his Life..
He is HAPPY because his Attitude towards Everything in his Life is Right..!!

编者按：
在金融界有人用「蟑螂」來形容一個不受歡迎的市場現象，稱為「蟑螂理論」。當一個負­面消息出現時，市場相信類似的壞消息陸續有來，情形就好像當一隻「蟑螂」出現，便自然­會令人聯想起有幾隻「蟑螂」已經在附近躲起來，只是還未給你看見。

每逢考试，一些同学遇到难题后，心里会迅速滋变出大量骚乱的“恐怖”分子，眨眼间，理性先锋和智力堡垒遭受“暴恐”袭击，思维前线几近崩摧。因此，并非是考题将你难住，而是你没有能力去处理好难题给你带来的“难题”。
人生何尝不是考题，在遇到突发困境时，失败者，如同故事中被突如其来的蟑螂吓坏的女士，会做出生理本能的反应，将理性扼杀在感性的冲击波下，牵祸他人；而成功者，正如故事中那位镇定自若的男服务员，总会以理性的大气牵制感性的稚气，力挽狂澜，拯万众于水火之中。

蟑螂效應很簡單，在我們人類之間也同樣會存在蟑螂效應。也許有人會說，蟑螂效應和一隻老鼠壞了一鍋湯有什麼區別？一隻老鼠掉在湯水裡，這鍋湯自然不能再食用了。但是，不能食用的只是這一鍋湯而已，別的湯還能食用，而蟑螂效應不只是壞一鍋湯的問題，如果發生了蟑螂效應，可能會壞很多鍋湯。

蟑螂效應不只對團隊有影響，會影響夫妻、父子、兄弟關係，甚至影響整個社會。文化大革命就是一個社會範圍內的蟑螂效應，社會中大多數人都變成了毒蟑螂，夫妻反目、父子成仇故事並不鮮見。

蟑螂效應的特點與弊端

蟑螂效應在人群中傳播具備如下幾個特點：

傳播速度快，破壞力強
毒性飛快傳播，從B開始，到傳播了整個公司沒有花多少時間就完成，而且是以幾何倍數增長的。LLL公司是中山最大的連鎖企業，公司內部沒有管理信息系統，但是每天的銷售數據對公司的銷售策略與進貨異常重要，公司請了十幾個數據統計人員，每天進行手工作業。這十幾個人是沒有加班費的，由於工作辛苦，公司決定對這十幾個統計人員發放加班費。本來是件好事，但是問題出來了，工作完成的快的員工可以按時完成工作，而工作做的慢的人無法按時完成工作，結果，工作效率低的人工資反而比效率高的人薪水高。結果，第一個月有2個人效率低，第二個月有4個人效率低，到了第三個月，所有的人都在磨磨蹭蹭。


有自我複製的功能
毒性有自我複製功能，只需要外部的少許刺激就可以完成。A和C被傳染完全是被B的行為所刺激而產生的。2000年在浙江某華僑企業工作，公司的老闆有四個兒子。四個兒子都想繼承父業，尤其看好大陸市場，所以，他們輪番來大陸的企業進行指導，結果，由於每個人的命令不統一，導致企業效益下滑。後來，四兄弟說好誰都不插手大陸業務。剛開始相安無事，沒過多久，老大派代理人來大陸插手企業內部事務，其它三個兄弟一看，也緊跟著派出代理人到企業來，又恢復了以前的狀態，只不過改直接插手為遙控指揮。


留存時間長
一旦形成，輕則影響幾年，重則影響一生。A/B/C經過了創業失敗後，總結經驗時不會認為自己也是一隻毒蟑螂，進而將毒性帶到了另外一群人中。在與A後來的交談中，A到現在還堅信，一定要控制，要控制是對，關鍵是看怎麼個控製法了。這個想法可能會影響他的一生。

蟑螂效應具備上述特點，所以，蟑螂效應處理不好，會影響家庭關係、團隊氛圍、社會風氣。


蟑螂效應的靈丹妙藥
人群之間的蟑螂效應與蟑螂之間存在一點不同。這點不同就是因為毒性是每個人都具有的，外部的傳染只是誘發因素。其實，我們每個人心理都有毒蟑螂，這個毒蟑螂就是隱藏在內心深處的忌妒、貪婪、自私、欲望。在一般情況下，由於受到某種約束和束縛，這種毒性表現為隱性。但只要外部存在一定誘發因素的情況下，馬上又會由隱隱性變為顯性，而顯性的毒性又會誘發別人潛在的毒性。看來，“蟑螂效應”是個應該引起大家重視的問題。那麼，怎麼解決這個問題呢？

硬約束——規則的約束
創業者之間的合作並不全是象ABC那樣不歡而散。很多的成功案例中，除了創業者之間的默契與良好的信任關係以外，非常重要的一點就是規則明確。 DEF也是一個三人創業團隊，這個團隊從開始創業，經常會開會明確相互之間的責任權利，並且隨著企業情況的變化不斷的調整，從來不模糊相互之間的邊界關係。如果不排隊的人，受到維持秩序的人約束，是不會不排隊的，每當看到北京的汽車站有人排隊的時候，不用說，旁邊一定站著一個手拿小紅旗的人在維持秩序。要解決蟑螂效應，應該建立游戲規則。有了一個明確的游戲規則，就會制約每個人的行為，而且，這個規則應該是隨著發展而不斷完善的過程。當然，通過規則來解決問題成本也是很高的，因為我們會為制訂規則、維護規則、評估行為是否符合規則而花費很多的成本。

軟約束——榜樣與環境
既然“蟑螂效應”是毒性之間的相互誘發與傳播，那麼，是否存在“正面的蟑螂效應”呢？答案是肯定的。人既然可以被負面的影響誘發“毒性”，肯定也可以被正面的因素影響。這個正面的蟑螂效應就是榜樣的力量與正面環境的影響。每個時代都在樹立不同的榜樣，雖然他們有各自的時代背景，但都是正面的形象。古代有岳飛、文天祥，現代有雷鋒。當然，隨著社會價值觀念的不同，這些榜樣也有不同的價值取向。其實榜樣不僅僅局限於英雄人物，企業、團隊內部的好人好事，工作成績也同樣值得大力宣揚，這樣對建立“正面的螳螂效應很有好處。環境的影響也同樣重要，環境對人有暗示作用，比如一個喜歡隨地吐痰的人，在五星級酒店中可能不會隨地吐痰。同樣，當有人變成了即將變成一隻毒蟑螂的時候，受到了環境的影響，可能會壓抑自己的毒性。在深圳市區，除了羅湖口岸可以看到有人排隊乘車以外，在別的地方基本上看不到有人排隊等車。為什麼會出現這個現象呢？因為羅湖口岸等車的大多數為香港人，一些人看見了香港人排隊上車，也不好意思加塞了。但是為什麼香港人在深圳別的地方不排隊上車呢？因為羅湖口岸的香港人很集中，而在市區別的地方，香港人少了，排隊行不成氣候，所以就沒有人排隊了。這就是環境的暗示作用，所以，要驅除蟑螂效應，營造一個好的環境與氛圍非常重要。

價值觀重塑
當然，不論前面所說的軟約束還是硬約束，都不能從本質上解決“蟑螂效應”的問題，要解決這個問題，可能要從每個人的價值觀教育與塑造入手。這裡所說的價值觀重塑並不想討論“人之初，性本善”還是“人之初，性本惡”的問題，也不想批判人類的天性，而是要說明每個人都不能將自己的欲望建立在別人受損的基礎上。這個道理在明白不過了，人生活在群體當中，很多事情都是相互的，因為當為滿足自己的欲望而導致別人受損的時候，別人也可以同樣做，自己的利益也可能受損。當老闆剋扣員工，員工同樣也可以在工作中偷工減料或者消極怠工；當合伙人之間互相不信任，處處留一手，別的合伙人也可以對該合伙人留一手。按照著名經濟學家茅老先生的說法就是：“己所不欲，慎施於人”。建立了這樣的價值觀念，才有可能真正的解決蟑螂效應。

投資學堂：蟑螂理論市場智慧有根據

今日跟大家談「蟑螂理論」（ Cockroach Theory），筆者並非跟各位討論生物學理論，而是談一談美國投資市場的一種市場智慧。日前翻閱美國多份財經刊物時，無意間再看到市場人士引用「蟑螂理論」來討論近期美股的市況，今日正好跟大家一談這有趣的市場智慧。 
據聞「蟑螂理論」乃華爾街對沖基金經理們常用的術語。大家都知道蟑螂是一種污糟、邋遢 ugly的昆蟲，除非你是「小強」迷，否則應該對此種昆蟲沒有太大好感，故市場亦以蟑螂來形容壞消息，例如公司業績不佳、會計帳目可能出現問題（如誇大帳目）之類。 
為何稱為「蟑螂理論」？據美國財經書籍的解釋，由於蟑螂通常是聯成群結隊地出沒，較少單獨一隻出沒，故此，當見到一隻蟑螂時，很大機會有數隻在附近。同樣道理，當股票市場出現某項壞消息時，這些壞消息往往不會是單一事例，很多時壞消會如蟑螂般，一連串地陸續浮現。好像當年美國大型藍籌公司 Enron被揭發會計帳目問題後，其他公司（例如 WorldCom、 Global Crossing等）亦相繼出現類似問題。 
此外，當某大藍籌股突然宣布該季業績未如理想，不能達到市場原先的預期時，根據「蟑螂理論」，投資者宜有心理準備，該公司隨後數季的業績亦可能達不到市場預期。正如上周美國大型藍籌醫藥股 Merck，公布的業績低於市場預期後，投資者也開始預測它未來數季業績亦不會太理想。 

壞消息一不離二
基於股市的壞消息，大都會一連串地相繼浮現，故當某公司突然宣布該季業績低於預期時，部份機構投資者便會預測它未來數季的業績亦不會好到哪，於是開始大舉拋售該股。美國 researchstock.com解釋「蟑螂理論」時指出，當公司出現類似壞消息時，機構投資者大都會拋售該股，直至其股價低於50日平均線，有時甚至低於200日平均線才肯「收手」。 
不知何解，正在撰寫此文之際，忽然間想到新世界（017）。早前新世界發展宣布2002/2003年全年勁蝕48億港元，從其網頁中找到過去5年業績摘要，新世界在1998-2002年這5年的盈利，合共約50億元，這一次虧損差不多將過去5年的盈利一次抹掉，真不知在未來5年可否賺回。 

當閱讀到一些新世界的研究報告時，分析員們的態度大都頗為審慎及保守，跟過往好像有點不同。其中某行的報告頗有趣，它指出，新世界過去5年的業績，常有向下的驚喜，及經常有一長長的撥備名單。這好像與「蟑螂理論」有些相似。 



注释：　1. panic ['pænɪk] a. 由恐慌引起的　2. contagious [kən'teɪdʒəs] a. （情绪等）感染性的，蔓延开的　3. relay ['riːleɪ] n. 接替的一组，替换队　4. compose [kəm'pəʊz] vt. 使（自己、思想等）准备好；使（自己、感情等）平静（或镇定）　5. histrionic ['hɪstrɪ'ɒnɪk]  a. 演员似的；做作的，矫揉造作的　6. chaos ['keɪɒs] n. 混乱，紊乱

每次受傷害時，都有脫胎換骨的能力! 吞下羞辱才能餵大你的格局 ~~ 爭取不被罵的資格

格局往往是被羞辱和傷害餵大的

甲骨文台灣區前總經理李紹唐說：「被罵是一種能力。」是的，不管你想不想接受，現實的職場環境就是如此。

以前在廣告公司工作時，有位製作公司老闆曾告訴我，他剛入行時，是從製片助理開始做起的，前兩年主要的工作內容，就是訂便當和指揮交通，或是騎機車當人肉快遞。
這對製片工作來說也沒什麼大不了，大家都是這樣從打雜訓練起的。直到有一天，他遇到了一個震撼教育，他說那次工作是要拍攝一支威士忌廣告影片，擔任導演的是某位國際知名大導演。
當場景燈光與攝影機準備就緒時，導演一聲令下，要他把水晶酒杯送上來。
沒想到他一放下酒杯，就被導演破口飆罵了近十分鐘，現場幾十個人沒人敢出聲，他自己則覺得丟臉到想挖洞自埋。
被辱罵完後他才明白，因為自己一時疏忽，沒戴手套就直接拿起擦到晶亮的酒杯，透明酒杯沾滿他的指紋，美術人員只好重新準備道具。
導演認為，由於他的低級錯誤，浪費了團隊人員的時間，才不管他是不是新人上陣，就當眾「問候他的媽媽」。
我這位當時還是製片助理的朋友，覺得自己被羞辱了，氣到發抖又不敢回嘴，因而得了內傷。
事後，製片經理安慰他，人不會因為被羞辱而變得更差，也不會因為被稱讚而變得更好，重點是，要誠實檢討自己的不足，爭取不被罵的資格。

經過這次教訓，他開始想到要「爭取不被罵的資格」，漸漸讓自己表現又往上提升一級，可以開始負責一些排程、調度等較重要的工作，這是受辱時的他所看不到的結果。

的確，不管是被罵對還是被錯罵，都要學會把這種被「壓落底」的壓力，轉為向上的動力。這種轉念，就像是旋轉門，轉過去，就能進入另一個更高規格的殿堂。


我同事聽我講完這個故事後，也跟我分享了他的經驗。
他說在前公司時，有一個業界知名難搞的客戶，已經換過很多業務窗口了，但客戶都不滿意，最後輪到我同事接手。
某次簡報會議，客戶大人還是不滿意，不但以言語人身攻擊，把之前累積的不滿宣洩在他身上，更把企畫案丟在地上，要我同事認錯道歉。
我同事說，他可以為了無法給客戶滿意的服務道歉，但是客戶把企畫案丟到地上，他實在無法接受，覺得這是人格傷害，當場很想翻桌甩門離開。
不過他念頭一轉，若這樣隨這個瘋子起舞，公司肯定要處置他，而他還有另一個8000萬的年度大案就快結案，這可是能幫他進入集團圓桌領袖的代表作。
他想，為了8000萬元的目標，給500萬磕頭道歉，非常值得。於是，他暫時放下自尊心，撿起企畫書，90度鞠躬說：「對不起，我們會再努力。」
客戶被他的舉動嚇到了，卻從此對他的企畫完全埋單。

即使被羞辱還是咬著牙做下去，為什麼？
我同事說，沒有受到羞辱之前，每個月的薪水加獎金他已經很滿足。可是在服務客戶這方面，他沒有選擇權。
但這件事之後，比起薪水報酬的滿足感，他更想要在專業能力上證明自己，以便讓客戶認為沒有他會很可惜，讓公司認為失去他會很遺憾，他說：「這樣我才有真正的選擇權。」
後來他要離開前公司時，這位客戶真的對他老闆說：「你怎麼沒有把他留下來。」

這就是有競爭力的人，才懂得的道理。
如果能把每次的羞辱和傷害，視作「轉骨」所需的營養珍饈，絕對能餵大你的格局。

否則事過境遷後，別人只會記得你爆發的情緒，卻不記得原因，徒留給別人你容忍力不夠的印象。


在職場上，我們都沒有避免受屈辱的選擇權；然而當屈辱來臨時，你也毋須懼怕。
只要你能訓練自己，每次受傷害時，都有脫胎換骨的能力，就必定能在職場上破繭而出，而你所吞下的屈辱和傷害，也才值得。



把你討厭的人，當客戶看

我以前公司有個年輕同事馬克，負面情緒能量很強，有時候，主管稍微挑剔他的工作缺失，他就會一直把「討厭主管」掛在嘴巴上。
當時，跟他同組的某位同事說話比較囂張，愛吹噓自己，馬克也會控制不了厭惡之情，甚至跟主管反應，他不想跟討厭的人一起工作。
有一回，我跟馬克在討論工作時，覺得老闆的指示頗有道理，於是表達了我的看法，但馬克竟然很不理智地說：「我才不管她說的有沒有道理，反正我就是討厭她。」
我只能誠實地勸告馬克，雖然老闆的「討厭」礙到他，但他自己的情緒，卻只會阻礙到工作，最後倒楣的是自己。

孔老夫子曾說：「君子不以言舉人，不以人廢言。」如果討厭一個人就不聽他的建言，不但會阻礙你的工作，也會讓自己錯失良機。

有個年輕朋友跟我說，要做到控制討厭的情緒實在很困難，我非常同意。因為我也曾經陷入厭惡的情緒泥沼裡爬不出來，繳了很多「學費」，才讓自己學會管理它。

事實上，這種能力是可以訓練的，我的訓練心法就是，把你討厭的人，當「客戶」看。一旦你修煉成功，你的競爭力就能再往上爬一層。

在職場上，「客戶」就是能為你帶來「利益」的人，只有客戶讓公司獲利時，你才能得到金錢、地位和成就感；相反地，如果沒有客戶，你就得不到你要的。

同樣地，你討厭的主管，是能給你機會，決定你加薪升官的人，至於你討厭的同事，可以做你不會做或不想做的工作，有些任務還要靠他幫忙才能完成。

再說，你的部屬如果有貢獻度，身為主管的你，也應該控制討厭部屬的情緒，否則，你的團隊競爭力就會下降。

所以，把你討厭的人當「客戶」看，其實是為了你自己的「大局」著想，當你想通了這點，你就能夠不以情緒礙事。


我以前在廣告公司工作時，有個很折磨人的大客戶，時常改變想法，又無法下定決策。我們團隊曾經提案過三十幾個廣告腳本，他都不滿意。
有一次提案，這位客戶硬是要求我們照他的意思去做，誰曉得，勉強照他的意思做了，他又說這麼普通他不要。團隊所有人都被他折磨到人仰馬翻，差點要妻離子散了。
在這段期間，這位客戶不只在工作上讓大家倍感辛苦，有時候他承受了上級的壓力，還會轉嫁情緒來羞辱其他人。
直到截止日期漸漸逼近，大家已經做到窮途末路，於是把第一次提案的內容，也是我們認為最好的方案，再度提報給他。
沒想到，客戶竟然很滿意，還說怎麼不早點提出來（他根本忘記了，這是被自己殺掉的舊方案）。大家明明心裡咬牙切齒，還是要微笑地對他說謝謝，因為他給的預算非常高，高到可以讓全公司員工的年終獎金加碼一個月。每當大家被搞得快做不下去時，想到客戶的預算，才能收起討厭的情緒，持續撐下去。
只不過，有幾位同事因為受不了這位客戶而相繼離職，他們辛苦了幾個月，卻沒能撐到最後拿獎金，實在虧大了。
我想，他們當時已經沒有把客戶當「客戶」看，只把他當仇人，抱著滿腹厭惡和報復之心在工作，才會讓自己跟「錢（客戶）」過不去。

其實在職場上，你我難免都會遇到討厭的人，有一種討厭是個人的主觀感覺，看到對方嘴臉就是不順眼，很想給他一拳；還有一種是眾人都討厭，對方的所作所為已經引起公憤。

不管是哪一種討厭的人，如果你能夠把討厭的情緒收起來，回家再發洩，當你的同儕或對手做不到時，你就能比別人強。

否則，當別人可以賣掉一百台車領獎金，你才賣了五十台，被老闆釘得很慘時，你卻還在忙著討厭客戶，忙著討厭薪水和獎金，跟自己的利益過不去，又有什麼資格喊累哭窮。



誰能吞下更多委屈，誰就擁有說話權利

我有一個表妹在外商公司擔任祕書，有一回，她老闆因為自己記錯會議時間，結果到客戶那裡撲了個空。
老闆負氣回到公司，當眾對我表妹大發雷霆。我表妹認為她明明有給老闆行程表，是他自己記錯了，覺得受到委屈，忍不住也動怒和老闆對質起來，還脫口說出：「你每次都這樣。」
這下好了，本來是個小誤會，卻演變成算總帳，老闆沒有台階下，當場拍桌子不歡而散。
後來，雖然老闆找她喝咖啡和解，也互相道了歉，但自此以後，老闆與她的互動已經不像以前那般親切熱絡，我表妹也愈做愈不快樂，便來找我訴苦。
我告訴她，因為她不想承受委屈，當下急著想替自己說話，但事實上，她正在失去她的發言權，反而讓自己陷入危機。

相反地，如果當時她能沉住氣，給老闆台階下，等情緒過後，再以平和的方式讓老闆知道事情原委，並且日後更積極地按時做提醒，老闆會對她另眼相看，一定更加重視她的意見。
經歷過這一回，我表妹完全能理解我所說的，這次經驗算是為她上了一課。

其實，這也只是一個小例子，因為職場上會碰到的委屈，實在是多不勝數，誰能吞下更多委屈，誰就擁有說話權利。


名廚阿基師十幾歲就開始學徒生涯，苦熬了三十年才出頭，他曾在接受訪問時說道：「忍受委屈可以讓人更成熟，對事情的判斷更淡定。」

而每次能吞下委屈的那份淡定與成熟，皆是涵養自己氣度更大的養分。有朝一日必須面對更大場面的挑戰，你也才能夠頂得住。

當你格局打開以後，便能承擔比別人更重要的任務，上司對你的信賴度提高，你所說的話也將更有分量。


在八〇年代，賈伯斯成功開發麥金塔電腦，卻因為董事會的鬥爭被踢出蘋果公司，他帶著這份屈辱另創NeXT軟體公司與皮克斯（Pixar）動畫公司。
結果迪士尼收購了皮克斯，他不僅成為迪士尼最大個人股東，後來也成功重返蘋果公司，開啟另一波事業巔峰。
當年吞下的那份委屈，使賈伯斯擁有更大的舞台，為自己爭取更多說話權利。

請記住，遭受委屈時，通常伴隨著一股動力，但是這種想證明自己的動力，並非像八點檔鄉土劇那種低下的反擊復仇。


南非民族鬥士曼德拉，因為反對白人種族隔離政策而入獄。他被關在大西洋的一個荒涼的小島上，即使已屆高齡，他在獄中仍然遭受嚴酷的勞役與虐待。
然而，由於他所遭受的極大委屈，讓國際社會不斷為他發聲，終於在27年後被釋放，更獲頒了諾貝爾和平獎，並且成為南非歷史上第一任黑人總統。
在總統就職典禮上，曼德拉竟然邀請當年看守他的三名獄卒觀禮，他說，那段牢獄歲月使他學會控制情緒，也學會處理苦難帶來的痛苦。並在眾目睽睽之下，起立表達對這三名獄卒的敬意。
這項舉動，令在場及全世界的人肅然起敬，不僅讓虐待他多年的南非白人無地自容，更展現了曼德拉非凡的氣度和格局。誰擁有說話權利，不言而喻。

面對委屈時，你真的不需要太在意旁人的眼光，只要記得，永遠對自己負責。



中國阿里巴巴創辦人馬雲說：「男人的胸懷是委屈撐大的。」
人生在世，注定要受許多委屈，面對各種委屈時，你要學會一笑置之，你要學會超然待之，你更要學會轉化勢能。

事實上，這個道理男女都適用，尤其是剛進入職場的年輕人，如果能及早悟透它，在職場上，就愈能突顯自己的重要性。

你的氣度和格局，將在老闆眼中佔領一席之地，讓老闆不得不挺你，這就是競爭力。

當委屈來臨時，你要把自己桎梏在憤恨不平的牢獄裡，或是擁有說話權利，你現在應該已經懂得如何選擇。